Дмитрий
Борзов

Поддерживал production-инфраструктуру в команде технической поддержки: разбирал инциденты, настраивал мониторинг и автоматизировал оповещения. Фокус — на инфраструктуре, observability и автоматизации.

• Настроил стек мониторинга Zabbix + Grafana: метрики серверов, БД и очередей, дашборды для дежурной команды.
• Написал Telegram-боты для алертинга — автоматически парсят события из систем мониторинга и доставляют структурированные уведомления дежурной смене.
• Работал в production со стеком Docker, PostgreSQL, Redis, RabbitMQ — диагностика инцидентов, разбор логов, проверка состояния сервисов.

• Обрабатывал инциденты в production-системах: первичная диагностика по логам и метрикам, эскалация, ведение тикетов до закрытия.
• Поддерживал мониторинг инфраструктуры через Zabbix и Grafana — серверы, базы данных, очереди сообщений.
• Автоматизировал оповещения дежурной команды: Telegram-боты на Python, интегрированные с системами мониторинга.
• Диагностировал инциденты на Linux-серверах через SSH и разбирал проблемы со стеком PostgreSQL / Redis / RabbitMQ (репликация, очереди, кэш).
• Воспроизводил баги в Bruno и оформлял детальные репорты для команды разработки с шагами, ожидаемым и фактическим поведением.

• Принимает webhook-уведомления от Zabbix и Grafana, нормализует их и доставляет в Telegram с указанием хоста, метрики и серьёзности.
• Поддерживает квитирование инцидентов прямо из чата (acknowledge), историю по событию и маршрутизацию по дежурным группам.
• Стек: Python, aiogram / aiohttp, Docker, systemd-юнит для деплоя на VPS.